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地铁一不小心乘错站请备一份地铁手册

发布时间:2019-05-24 14:14:04

地铁,一不小心乘错站 请备一份“地铁手册”

外地朋友经常说,上海的地铁既快又方便,就是一不小心会乘错站。又到“五一”黄金周,上海大都市风情吸引了五湖四海的游客,飞驰的地铁成为连通各大景点、商街的主要交通工具,但“乘错站”的抱怨还是时有耳闻。 昨天乘地铁外出采访,在二号线人民广场站候车的短短几分钟内,有三个外省市来的游客向问路:“到东方明珠往那个方向?”“到华亭宾馆如何乘车?”“到植物园怎么走?”这三位乘客中,有两位已经选错了地铁线。站台上执勤的保安员也告诉,一到旅游旺季,每天都要应付数百个乘客问路,其中10%左右的乘客乘错站。 不可否认,上海地铁在短短几年的发展中,已替乘客考虑了很多。从站台到站厅,都有导向标志;从售票窗口到车厢顶部,都有地铁线路图。但是,问路的游客仍络绎不绝,乘错站的抱怨常响耳边,说明服务尚有不足。上海市民生于斯长于斯,一个景点、一条商街位于那个区域,早已烂熟于胸,稍微看一下地铁线路,就能准确判断出该从那站下,甚至可以知道从那个出口出去。但对于一名初来乍到的外地游客而言,要把地铁线路和目的地的位置对上号,实非易事。上海的轨道交通还在快速发展中,当三条地铁线发展到八条、十条的时候,这一问题势必更加突出。 如何解决?一位周游世界的朋友告诉,一到旅游旺季,欧美一些城市的地铁运营企业就会在乘客进站的必经之处摆放“免费取阅”的地铁手册,手册中详细标明各条地铁线的走向、各站台附近的景点、商圈、知名建筑和宾馆饭店,对于不同地铁线之间的换乘、地铁与公交车的换乘也标注得十分清楚;有的城市还把这些服务信息搬进地铁车厢,用文字、地图相结合的方式告知乘客。 好的做法,不妨“拿来”。给游客一本地铁手册,或者在车厢液晶显示屏的广告间隙插播一些服务信息,并非复杂的工程。但往往就是一点小小的改变,会让我们这座城市变得更亲切、更温馨。查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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